Les réservations sont prises en compte à réception d’un versement à titre d’acomptes de 30% (pour les gros groupes) de la valeur de la prestation envisagée. Les collectivités peuvent nous adresser un bon de commande.

Les sorties sont sous réserve des conditions météorologiques ou de navigabilité du fleuve dont nous restons le seul juge.

Si pour des raisons de cet ordre nous étions amenés à annuler le voyage, les acomptes de réservation seraient naturellement intégralement remboursés.

L’annulation par le client doit être formulée au minimum 72h avant la prestation pour ouvrir droit au remboursement des sommes versées.